近年来，天津市人社部门积极借助网络信息化渠道，不断拓展“互联网+社保”的经办服务模式。自“天津社保”微信订阅号上线至今，已为3万多名用户提供宣传服务。前不久， “天津社保”微信公众号正式升级为“天津市社会保险基金管理中心”服务号，升级后的服务号将为广大参保人员提供更为智能、便捷的移动互联经办服务。

　　升级后的微信服务号栏目设置为三大版块：信息发布、有问有答、业务经办。每个版块均建立子菜单，“信息发布”版块的子菜单包括新闻动态和社保科普，发布推送最新社保新闻和社保宣传片； “有问有答”版块满足参保群众随时提问需求，实现社保业务知识库问答交互体验； “业务经办”版块子菜单中包括单位网上经办、 个人网上经办、缴费证明验证、各分中心微信及市人社局门户网站，方便参保企业和群众在网上快捷办理有关业务，实时了解市人社局和各区分中心最新政策和经办流程。

　　升级改造后的微信服务号，更加侧重功能性，加入移动媒体特有的互动内容和功能，充分体现随时阅读、即时使用的特性，给用户提供更便捷即时的使用体验。                                                                                                                                                                              来源：转载